این بیانیه برای شفاف‌سازی ماهیت خدمات، محدودیت‌های احتمالی و تقسیم مسئولیت میان کاربران، فروشندگان، سرویس‌دهندگان مالی و پلتفرم خانواده تهیه شده است.
ماهیت خدمات خانواده
خانواده ابزارهایی برای مشاهده، ثبت و تحلیل اطلاعات مالی، برنامه‌ریزی خرید، مدیریت اعضا، ایجاد هدف‌های پس‌انداز و دسترسی به امکانات پرداخت و خرید ارائه می‌کند. وجود این امکانات به‌تنهایی به‌معنای ارائه مستقیم خدمات بانکی، سپرده‌پذیری، اعطای تسهیلات یا سایر فعالیت‌های نیازمند مجوز قانونی نیست؛ مگر در مواردی که چنین نقشی صراحتاً احراز شده باشد.
گزارش‌ها و تحلیل‌های مالی
نمودارها، گزارش‌ها، شاخص‌ها و خلاصه‌های تحلیلی با هدف کمک به درک بهتر وضعیت مالی خانواده طراحی شده‌اند. این داده‌ها ممکن است بر اساس اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر یا اطلاعات سرویس‌های متصل تولید شوند و نباید به‌عنوان مشاوره مالی شخصی، رتبه اعتباری رسمی یا تضمین نتیجه تفسیر شوند.
عدم ارائه مشاوره تخصصی شخصی
محتوا، آموزش‌ها و راهنماهای خانواده با هدف افزایش آگاهی عمومی منتشر می‌شوند و جایگزین مشاوره تخصصی مالی، حقوقی، مالیاتی یا سرمایه‌گذاری متناسب با شرایط اختصاصی هر کاربر نیستند. کاربران باید در تصمیم‌های مهم از متخصصان واجد صلاحیت کمک بگیرند.
فروشگاه‌ها، اشخاص ثالث و همکاری‌های مالی
اطلاعات مربوط به فروشگاه‌ها، محصولات، شرایط فروش و گزینه‌های اعتباری ممکن است توسط اشخاص ثالث ارائه یا تکمیل شوند. خانواده تلاش می‌کند محیطی قابل‌اعتماد ایجاد کند، اما نوع مسئولیت هر طرف بر اساس نقش واقعی، قراردادهای معتبر و قوانین لازم‌الاجرا تعیین می‌شود.
دسترسی، اختلال و محدودیت‌های فنی
هرچند تلاش می‌شود پایداری و کیفیت خدمات در سطح مناسبی حفظ شود، اما ممکن است بخشی از سرویس‌ها به‌دلیل تعمیرات، اختلال اینترنت، مشکلات سرویس‌دهندگان ثالث یا حوادث خارج از کنترل با تأخیر یا توقف موقت همراه شوند. چنین مواردی نافی مسئولیت قانونی ناشی از تقصیر احتمالی هیچ طرفی نیست.
حفظ حقوق قانونی کاربران
هیچ‌یک از مفاد این سند با هدف حذف حقوق غیرقابل‌اسقاط کاربران یا معاف‌کردن اشخاص از مسئولیت‌های قانونی تدوین نشده است. هرگونه محدودیت مسئولیت تنها در محدوده‌ای معتبر است که با قوانین لازم‌الاجرا، نقش واقعی طرفین و حقوق قانونی مصرف‌کننده سازگار باشد.