مسئولیت‌های اصلی
- پاسخ‌گویی ساختارمند به نیاز کاربران و جمع‌آوری بازخوردها
- مستندسازی مسائل پرتکرار و همکاری با تیم محصول
- کمک به تولید محتوای آموزشی و راهنمای استفاده
خانه / فرصت‌های شغلی
فرصت‌های شغلیمتخصص موفقیت مشتری
کسی که تجربه استفاده خانواده‌ها و پذیرندگان را بهتر کند و حلقه بازخورد را به تیم محصول برساند.
عملیات · پشتیبانی و رشد
متخصص موفقیت مشتری
کسی که تجربه استفاده خانواده‌ها و پذیرندگان را بهتر کند و حلقه بازخورد را به تیم محصول برساند.
چیزی که برای ما مهم است
- بیان روشن و حرفه‌ای در ارتباط با کاربر
- توانایی تحلیل مسئله و اولویت‌بندی درخواست‌ها
- علاقه‌مندی به تجربه کاربری و محصول دیجیتال